SAV XBox Series X : Comment faire réparer la console Microsoft ?
L’achat de la fameuse XBox Series X de Microsoft représente un véritable investissement, tant cet appareil est un bijou de technologie. Cependant, malgré toutes ses qualités et ses performances ultra-élevées, cette console demeure vulnérable à diverses pannes nécessitant réparation. Dans ce cas, quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie Microsoft ? Le SAV XBox Series X peut-il vraiment toujours régler votre problème ? On fait le point dans cet article.
Les réparations XBOX SERIES les plus courantes
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Vous êtes nombreux à nous demander régulièrement des informations sur les réparations XBOX SERIES. Parmi les réparations XBOX SERIES les plus demandées, nous avons les problèmes de Réparation Xbox Series X, mais aussi de Comment réparer ses problèmes Xbox Series X ou encore des pannes de Réparation de votre Xbox Series X qui ne s’allume plus. Nos techniciens experts en réparations de XBOX SERIES savent réparer non seulement ces pannes récurrentes sur la XBOX SERIES, mais peuvent aussi vous aider au sujet de Réparation problème connexion Xbox Series X : comment la rétablir ?, et de Réparation de votre Xbox Series X qui s’éteint toute seule. Vous trouverez dans les sections d'articles ci-dessous toutes les informations qu vous seront utiles pour une réparation de votre XBOX SERIES aux petits oignons avec https://gamefix.fr !
Est-ce que ma Xbox Series X est éligible au service après-vente Microsoft ?
Microsoft tient à rassurer ses clients avec son SAV XBox Series X. Mais est-il garanti que ce service va toujours prendre en charge votre console en cas de problème ? Voyons ensemble quelles sont les conditions édictées par Microsoft pour bénéficier de la garantie et du service après-vente Xbox Series X.
Ma Xbox est-elle sous garantie ?
La garantie Microsoft ne vous est accessible qu’à plusieurs conditions. Pour en bénéficier, vous devez d’abord inscrire votre Xbox sur votre compte Microsoft. Une fois votre console enregistrée, vous aurez à passer par votre compte pour la vérification de votre garantie Microsoft. Pour ce faire :
- vous devez vous connecter à Account.Microsoft.com/Devices avec votre compte
- vous devez ensuite sélectionner votre Xbox Series X dans la liste des appareils proposés
- vous trouverez dans la couverture de l’appareil le type de couverture de la garantie dont vous avez droit avec votre Xbox Series X. Vous y verrez également le temps qu’il vous reste.
Dans quel cas ne suis-je pas éligible à la garantie Microsoft ?
Comme il a été précisé précédemment, vous ne bénéficierez pas de la garantie Microsoft si votre Xbox Series X n’est pas enregistrée sur votre compte. Précisons également que la garantie n’est valide que dans la région ou le pays où vous avez acheté votre console.
Si vous avez déménagé entre-temps, ou si vous l’avez achetée dans un pays étranger ou chez un revendeur non officiel, alors vous aurez probablement droit à un support technique limité. Il se peut même que ce dernier vous soit indisponible.
Il faut également savoir que Microsoft ne garantit que les pannes matérielles survenant après une utilisation normale de la console. S’il est avéré que la panne est survenue suite à une chute ou une exposition à l’humidité, votre XBOX Séries X ne sera pas éligible à la garantie constructrice. Il en va de même si le SAV constate que votre console a été démontée par une autre personne que le service Microsoft.
Je n’ai pas droit à la garantie Microsoft. Quelle solution me reste-t-il ?
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Votre console est victime d’un dysfonctionnement, mais vous n’êtes cependant pas éligible à la garantie Microsoft, et le SAV Xbox Series X est hors de votre portée ? Pas de panique ! Sachez qu’il vous est toujours possible de faire réparer votre console fétiche par Gamefix.fr, le numéro un de la réparation de consoles et d’accessoires en France.
Gamefix.fr est la solution à votre problème
Gamefix.fr, c’est une équipe de professionnels et de passionnés capable de prendre en charge tous les problèmes liés à votre console. En termes de qualité de services, on est au même niveau que celui du service après-vente Xbox Series X, mais avec les contraintes et les délais d’attente en moins.
De nombreux types de pannes peuvent être traités par Gamefix.fr. Vous pouvez par exemple leur confier votre console si :
- elle surchauffe
- elle s’éteint de façon soudaine
- elle ne s’allume plus
- elle tourne au ralenti
- le lecteur tombe en panne
- il n’y a plus de son ni d’image, etc.
Estimation de la réparation de votre console sur Gamefix.fr
La prise en charge de votre Xbox Series X est moins contraignante avec Gamefix.fr. En effet, vous n’aurez pas à justifier que votre achat a été réalisé localement, auprès d’un revendeur officiel. Gamefix.fr ne va pas non plus vous demander de prouver que votre console est inscrite sur votre compte Microsoft. Tout ce dont vous avez est une réparation de votre console ? Ils le feront pour vous.
De plus, les services de Gamefix.fr sont bien plus rapides, comparés à ceux du SAV Xbox Series X de Microsoft. En effet, votre console sera réparée en seulement 7 jours ouvrés, réduisant ainsi votre attente au strict minimum. La réparation effectuée par Gamefix.fr est ensuite garantie 6 mois. Notons que la demande de devis pour votre réparation est gratuite.
Faire réparer ma console par le SAV Microsoft Xbox Series X
Les tarifs du service après-vente Microsoft pour la Xbox Series X
Si votre console est encore sous garantie Microsoft, alors votre réparation sera effectuée gratuitement. En revanche, dans le cas où votre console n’est plus couverte par la garantie, alors vous pouvez avoir recours au SAV Xbox Series X hors garantie.
Ce service est toutefois payant, et les tarifs ne sont pas donnés. Ainsi, pour la réparation d’une Xbox Series X hors garantie en France, prévoyez une dépense de 293.70 €. Précisons que les taxes applicables sont comprises dans les tarifs hors garantie.
Les conditions d’envoi de sa console au SAV Xbox Series X
Si votre console est éligible à la garantie et au service après-vente Xbox Series X, alors vous aurez à effectuer une demande d’ordre de service depuis votre compte Microsoft. Vous recevrez ensuite en retour un numéro d’ordre de service et un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail contient les instructions d’expédition ou de dépôt.
Il est important de signaler qu’une fois votre demande d’ordre de service confirmée, vous aurez 30 jours pour envoyer votre console. Ce délai dépassé, votre étiquette d’expédition ne sera plus valide, annulant ainsi l’ordre de service.
Microsoft est une entreprise sérieuse, qui vous propose de réparer votre console gratuitement si elle est sous garantie. Le cas échéant, vous aurez bien droit à un SAV Xbox Series X, mais les conditions d’accès sont particulièrement contraignantes. De plus, le tarif de ce service est plutôt élevé.
Vous tirerez plus d’avantages et de satisfaction à confier la réparation de votre Xbox Series X à des professionnels expérimentés comme Gamefix.fr. Ils ont les compétences nécessaires pour assurer et garantir votre réparation, et leurs services sont bien plus rapides et simples d’accès.
