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Mon jeu est dans une version spéciale, que faire ?

Vous souhaitez échanger un jeu qui se trouve dans une version spéciale, avec une langue et/ou un format différents :

  • Si votre jeu est dans une version européenne mais dans autre langue étrangère, assurez-vous qu’il existe une option pour le mettre en français. Si la langue française n'est pas disponible sur votre version, veillez à ce que l'échangeur soit d'accord pour recevoir votre jeu.
     
  • Si votre jeu est un collector, et qu’il est par conséquent fourni dans une boîte spécifique, vous pourrez l’échanger tel quel lors d’un échange de main en main. Dans le cadre d’un échange postal, n’oubliez pas que les boîtes ne sont pas intégrables au kit postal et donc vous pouvez l’envoyer à vos frais, ou demander à l'échangeur s'il ne souhaite pas avoir la boîte. Avant d'envoyer votre jeu, prévenez le service clients afin de connaître les modalités d'envoi.
     
  • Si votre jeu contient plusieurs CD et que vous faites un envoi postal, vous pouvez ajouter les disques dans le kit postal sans ajouter de timbre. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer la boîte avec, mais ce sera à vos frais.

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